Gizlilik politikası · Yasal bilgi
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ağustos 2026
I-HOTEL Furniture’a hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ticari talepler için bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verileri nasıl ele aldığımızı açıklar. Lütfen unutmayın: bu web sitesinde kullanıcı kaydı, üyelik hesabı veya giriş (login) işlevi sunmuyoruz. Yalnızca iletişim formları, e-posta yazışmaları veya proje talepleri aracılığıyla sizin gönüllü olarak verdiğiniz kişisel verileri, tek amaç olarak size özel otel mobilyası çözümleri ve teknik destek sağlamak için topluyoruz.
Bu politika, Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) 2016/679 uygundur. Veri işleme; hukuka uygunluk, şeffaflık ve veri minimizasyonu ilkelerine dayanır. Genel web sitesi kullanım koşulları için lütfen Kullanım Şartları ve Koşulları sayfamıza da bakın.
Veri Sorumlusu ve Kullanıcı Hesabı Bulunmaması
I-HOTEL Furniture, bizimle paylaştığınız her türlü kişisel bilgi bakımından Veri Sorumlusu olarak hareket eder. Kullanıcı profili oluşturmayız, parola saklamayız ve kayıtlı kullanıcı veri tabanı tutmayız. Verileriniz yalnızca B2B iletişimi, proje keşfi/maliyetlendirmesi ve sipariş yerine getirme amacıyla kullanılır. Çalışanlarımıza sıkı gizlilik talimatları veriyoruz ve bu kuralların müşteri bilgilerini işleyen tüm departmanlarda uygulanmasını sağlıyoruz.
Hangi Verileri Topluyoruz ve Neden
Kayıt sistemi bulunmadığından, yalnızca ticari ilişkiyi başlatmak için açıkça sağladığınız verileri işleriz. Bunlar şunlardır:
- İletişim Bilgileri: Talep formları aracılığıyla verdiğiniz ad, şirket adı, e-posta adresi, telefon numarası ve proje konumu.
- Proje Detayları: Teklif hazırlanması amacıyla paylaştığınız teknik özellikler, oda yerleşimleri, malzeme tercihleri ve uygulama (shop drawing) çizimi ihtiyaçları.
- Teknik Veriler: Web sitesi güvenliği, analiz ve işlevsellik için otomatik olarak toplanan IP adresleri ve tarayıcı çerezleri (aşağıdaki Çerezler bölümüne bakın).
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki B2B amaçlarıyla işlenir:
- Taleplerinizi yanıtlamak ve teknik danışmanlık sağlamak.
- Size özel teklifler, uygulama çizimleri ve proje önerileri hazırlamak.
- Üretim siparişlerini, lojistiği ve teslimat koordinasyonunu yönetmek.
- İlgili ürün güncellemelerini veya sektör haberlerini YALNIZCA açıkça onay vermiş olmanız halinde göndermek.
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara SATMAYIZ, KİRALAMAYIZ veya onlarla PAYLAŞMAYIZ. Veriler yalnızca zorunlu hizmet sağlayıcılarla (ör. nakliye ortakları, ödeme işlemcileri) sıkı gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde veya kolluk makamlarınca gerekli görüldüğünde paylaşılır.
Veri Saklama ve Güvenlik
Kullanıcı hesabı tutmadığımız için verileriniz, yalnızca ticari ilişkinin süresi boyunca ve yasal saklama süreleri kadar, şifreli CRM ve proje yönetim sistemlerimizde güvenle saklanır. Yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı sektör standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli yedekleme) uygularız. Ancak hiçbir elektronik iletim %100 güvenli değildir; hassas proje bilgilerini iletirken güncel antivirüs yazılımı ve güvenli ağlar kullanmanızı öneririz.
GDPR Kapsamındaki Haklarınız
Kullanıcı hesabınız olmasa bile, GDPR 2016/679’un 15-22. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz üzerindeki tüm haklarınızı saklı tutarsınız. Şunları talep edebilirsiniz:
- Verilerinizi tutup tutmadığımızın teyidi ve bu verilere erişim.
- Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesi.
- Veriler artık gerekli olmadığında silinmesi (“Unutulma Hakkı”).
- İşlemenin kısıtlanması veya doğrudan pazarlamaya itiraz.
- Verilerin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir biçimde taşınabilirliği.
Bu hakları kullanmak için bize [email protected] adresinden e-posta göndermeniz yeterlidir. 30 gün içinde yanıt veririz. Silme talebinden sonra bile, Türk ticaret/vergi mevzuatının gerektirdiği hallerde asgari düzeyde veri saklayabileceğimizi lütfen unutmayın.
Çerezler ve Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz işlevsellik için zorunlu çerezleri ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz çerezlerini kullanır. Reklam profilleme amaçlı takip çerezleri kullanmayız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine (ör. malzeme tedarikçileri) bağlantılar içerebilir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili her türlü soru, veri talebi veya endişeniz için lütfen Veri Koruma Sorumlumuzla (Data Protection Officer) şu adresten iletişime geçin:
Endişelerinizi hızlı ve şeffaf biçimde çözmeye kararlıyız.
